Sie sind wahrscheinlich durch eine Fehlermeldung auf diese Seite gekommen, welche die Namen „bulk.cleanmail.ch“ oder „scraperbl.cleanmail.ch“ enthält.
Wenn Sie die Fehlermeldung anschauen, sehen Sie eine URL gleich neben diesen Namen. Diese URL wurde von Cleanmail in Spam oder anderen unerwünschten Nachrichten entdeckt. Solche URLs können auf unsere internen Blocklisten aufgenommen werden, wenn sie gewisse Schwellwerte überschreiten und/oder andere Kriterien erfüllen.
Weitere Informationen spezifisch zu bulk.cleanmail.ch finden Sie hier.
Falls Sie der Ansicht sind, dass das Listing nicht korrekt ist, können Sie unter support (at) cleanmail.ch ein Delisting beantragen. Die folgenden Angaben im Delisting-Request sind dabei zwingend nötig:
- Vollständige Fehlermeldung
- Mailadresse von Absender und Empfänger sowie Zeitstempel der Nachricht (mit Zeitzone)
- Erklärung, warum das Listing fehlerhaft ist
Delisting-Requests mit unvollständigen Angaben werden ohne Benachrichtigung verworfen. Bitte beachten Sie, dass keine anderen Kommunikationskanäle für diese Fälle akzeptiert werden.