Nach unseren Erkenntnissen haben einige CPanel-Installationen (Stand: Juni 2013) einen Fehler in der Benutzerführung, welcher zu einem Unterbruch in der Mailzustellung führen kann. Wir empfehlen daher folgendes Vorgehen zur Konfiguration der neuen MX-Einträge:
- Öffnen Sie in CPanel das Einstellungsmenü „MX-Eintrag“.
- Fügen Sie unter „Neuen Datensatz hinzufügen“ die von Cleanmail zugeteilten MX-Einträge hinzu.
- Entfernen Sie unter „MX-Datensätze“ den bisherigen Eintrag.
- Stellen Sie unter „E-Mail-Routing“ von „Konfiguration automatisch erkennen“ auf „Lokaler Mail Exchanger“ um.
- Klicken Sie auf den Knopf „Ändern“.
- Die Einstellung „Lokaler Mail Exchanger“ sollte nun fett hervorgehoben sein.