Changement de plate-forme de votre service de sécurité Cleanmail

Alinto exploite plusieurs types de plateformes de sécurité des e-mails, anti-phishing et anti-spam.

La plate-forme Quar (https://quar.cleanmail.ch) que vous utilisez actuellement arrive dans un cycle de fin de vie et nous migrons les domaines sur Cleanmail qui est une plateforme plus moderne et qui évolue au rythme des nouvelles menaces de sécurité.

Quels impacts cela aurait-il pour vous ?

Pour des raisons de souveraineté, nos clients suisses restent hébergés sur une infrastructure résiliente en Suisse.

Un Dashboard intuitif et plus moderne vous permettra un suivi optimal du trafic, des logs et des quarantaines.

En plus des services historiques, un webmail de secours est mis gratuitement à votre disposition. Ce webmail désactivable sur demande propose une durée de rétention minimale de 7 jours, permettant une continuation d’activité en cas de panne de votre serveur mails et offre la possibilité de redistribuer un e-mail récent qui aurait été supprimé.

Vous avez la possibilité de personnaliser le fonctionnement de Cleanmail par le biais de politiques personnalisables et granulaires à l’utilisateur.

Des politiques de sécurité conseillées sont à disposition par défaut dans l’administration :

Politique standard avec envoi de rapport de quarantaine

  • Les e-mails considérés comme spam avec une note de 5 sont distribués en quarantaine;
  • Les newsletters sont distribuées avec un tag [PUB] dans la boîte de réception des destinataires;
  • Un rapport de quarantaine envoyé par e-mail à chaque utilisateur quotidiennement à 09 :00;
  • Depuis cet e-mail un accès direct sécurisé à la quarantaine et au webmail de secours (rétention) est possible.

Politique sans envoi de rapport de quarantaine

  • Paramétrage identique mais l’utilisateur ne reçoit pas de rapport de quarantaine

Ces politiques sont adaptables selon vos spécificités et les rapports de quarantaine peuvent être programmés selon vos besoins sur un rythme quotidien une ou deux fois, hebdomadaire ou mensuel.

Par rapport à Quar, Cleanmail nécessite la création des comptes utilisateurs.

Nous importerons donc de Quar toutes les adresses connues et vous demanderons de les vérifier :

  • Identifier les adresses obsolètes et les supprimer
  • Identifier adresses alias

En cas de nombre élevé de comptes (> 100) et afin de vous éviter un contrôle fastidieux, vous avez la possibilité de nous faire parvenir un export de vos adresses emails et alias, nous effectuerons l’import.

Quels seront les coûts de la migration ?

La migration vers Cleanmail n’induit aucun coût financier.

Y-aura-t-il des interruptions ?

Non, il n’y a aucune interruption de services.

Comment votre migration va se passer ?

Un de nos services manager vous contactera par le biais de notre système de ticketing.

Vos accès d’administration vous seront communiqués pour que vous puissiez vous imprégner de ce nouvel environnement avant la mise en production.

Dans certains cas, nous vous demanderons d’autoriser un subnet (range IP de Cleanmail) sur votre serveur/firewall, afin de laisser passer le flux entrant à destination de votre serveur de messagerie.

Si vous utilisez le filtrage pour le courrier sortant (option outbound scanner):

Il vous faudra modifier la clé DKIM sur la zone DNS, que nous vous communiquerons. Les SPF ne changeront pas par rapport à Quar. Nous vous conseillons également d’en profiter pour ajouter une entrée DMARC qui vous sera communiquée sur demande.

Nos services manager se tiendront à votre disposition pour toute question et faire en sorte que tout se déroule sans problème. Nous vous remercions par avance pour l’accueil que vous nous réserverez.